Le indicazioni contenute nella seguente Politica dei resi non hanno validità per l’acquisto dei dispositivi. Per eventuali problemi che dovessero insorgere con i dispositivi si prega di contattare direttamente l’azienda, come indicato nei termini e condizioni di vendita la punto n. 9.

Ai sensi dell’art. 64 e ss. del Codice del Consumo (D. Lgs. 22.07.2005 n. 206), il Cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno di ricevimento della merce.
Per poter esercitare questo diritto, il Cliente dovrà inviare a Nabel Group S.r.l. una comunicazione entro e non oltre il termine indicato tramite posta elettronica o a mezzo lettera raccomandata a/r, indirizzata a:
Nabel Group S.r.l.
Via Domenichino, 40
20149 – Milano (MI)
ITALY

Una volta ricevuta la comunicazione, il Servizio Clienti di Nabel Group S.r.l. provvederà a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.

Nel caso in cui il prodotto sia stato già consegnato al Cliente, il diritto di recesso è regolato dalle seguenti condizioni:
1. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua integrità ed interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
2. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono totalmente a carico del Cliente.
3. Fino a che la merce non arriva nel nostro magazzino, la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.
4. Nabel Group S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
5. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Nabel Group S.r.l. darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi), per permettergli di sporgere denuncia nei confronti del corriere e ottenere l’eventuale rimborso. In questo caso, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.

Il prodotto dovrà essere restituito a Nabel Group S.r.l. integro (senza danni, graffi, usura e altro), con tutti gli accessori di cui era provvisto (manuali, istruzioni, garanzie ecc.), con imballaggio e confezione originali.
Dopo le dovute verifiche e se presenti i presupposti, Nabel Group S.r.l. si impegna a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico o contrassegno, sarà compito del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Nabel Group S.r.l. accerti:
1. La mancanza della confezione esterna e/o dell’involucro contenente il prodotto acquistato
2. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Nabel Group S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.